虛構網站客服回饋，整理基準日 2026-10-20。
只整理以下紀錄，不推測未提及的事實。

R01｜2026-10-19｜案件 C101｜登入
使用者完成密碼重設後仍無法登入。負責人：小林。狀態：處理中。期限：2026-10-23。

R02｜2026-10-20｜案件 C101｜登入
同一案件的追蹤紀錄，仍無法登入。負責人、狀態及期限沿用 R01。

R03｜2026-10-20｜案件 C102｜配送
使用者詢問訂單何時出貨。負責人：小周。狀態：待回覆。未提供期限。

R04｜2026-10-19｜案件 C103｜發票
發票抬頭顯示錯誤。負責人：小林。狀態：已完成。期限：2026-10-22。

R05｜2026-10-20｜案件 C103｜發票
追蹤紀錄寫「仍待修正」。沒有說明與 R04 的已完成狀態為何不同。其餘欄位沿用 R04。

R06｜2026-10-20｜案件 C104｜功能建議
希望可以收藏商品。未指定負責人、狀態或期限。

R07｜2026-10-20｜案件 C105｜手機選單
手機版選單無法展開。負責人：小陳。狀態：待處理。期限：2026-10-24。

R08｜2026-10-20｜案件 C106｜價格詢問
使用者詢問方案差異。負責人：小周。狀態：待回覆。期限：2026-10-21。
